E-reputation/Réseaux Sociaux
Internet et les Réseaux Sociaux sont Outils du SAV.
Référencer son établissement sur internet et communiquer sur les réseaux sociaux ne sont pas des pratiques sans risques.
Aujourd’hui, les clients écoutent davantage ce que disent les autres clients ou les influencers que ce que vous dites de votre établissement.
L’interprétation – que font vos clients – de la qualité de vos prestations a du poids et parle en votre faveur ou votre défaveur.
C’est pourquoi, il est essentiel de connaître les bonnes pratiques et de savoir réagir lors d’une attaque sur les réseaux sociaux.
Nous vous proposons des Formations sur mesure et/ou un Plan d’Action Personnalisé
en Gestion des Réseaux Sociaux et de l’E-Réputation
Avec comme OBJECTIFS :
- Utiliser les meilleures pratiques sur les réseaux sociaux pour protéger votre e-réputation
- Créer des contenus cohérents avec l’identité et les prestations de votre établissement
- Améliorer la visibilité de votre site internet par du référencement naturel
Avec comme ACTIONS :
- Faire un diagnostic de votre e-réputation
- Choisir et gérer les réseaux sociaux en mettant en ligne du contenu pertinent
- Interagir sur les réseaux sociaux avec vos clients
- Lancer des campagnes d’offres promotionnelles (e-mailing)